常見問題
Q：購物流程 & 送貨天數？
- 選購商品。
- 加入購物車。
- 填寫資料及送貨方式。
- 付款。
- 隔天上班日出貨 (週五～週日的訂單，將順延至週一寄出)。
- 收到商品 (出貨後送貨天數依據不同送貨方式有差異，詳見下個問題)。
Q：送貨方式？
- 台灣本島/離島都可配送
- 宅配：運費70元，寄出後約1~2天送達。
- 7-11 取貨付款：運費70元，寄出後約2~3天送達。貨到指定門市時會傳送電子郵件和手機簡訊通知，請貨到7日內取貨。
- 7-11 取貨：運費70元，寄出後約2~3天送達。貨到指定門市時會傳送電子郵件和手機簡訊通知，請貨到7日內取貨。
Q：付款方式？
- 信用卡，VISA / MasterCard / JCB 都可適用
- ATM
- 7-11貨到付款
Q：加入會員有什麼好處? 需要會員費嗎?
- 不需會員費。
- 可接收最新最新優惠和產品訊息。
- 可查詢訂單狀態和紀錄。
- 快速購物 , 輸入會員帳號密碼 , 系統自動帶入基本資料。
Q：如果您沒有收到訂單狀態通知信或會員認證信，可能有以下幾個原因：
- 系統忙碌中，信件仍未送到您的信箱，請過一段時間再去收信。
- 信件被系統誤判為垃圾信，請到「垃圾信件」匣中去找尋。
- 您的信箱資料有誤，請到「會員帳戶」裡面進行更改。(會員限定)
- 如果以上都仍有問題 , 請與我們聯繫。
Q：可以退換貨嗎？該注意什麼呢？
可以喔，詳情請參考我們的退換貨須知。
Q：我是會員 , 忘記密碼?
若您忘記密碼，請在點選「會員登入」後，請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的電子信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。
Q：我是會員 , 忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱?
請與我們聯繫。